Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 181gg

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 181gg chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
181gg Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 181gg
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của 181gg. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để được xử lý đúng hướng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn 'Dữ liệu của tôi' và điền biểu mẫu yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận qua email đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo từng bước cụ thể — từ lúc bạn nạp tiền bằng MoMo đến khi yêu cầu rút về Viettel Money — để thông tin luôn được kiểm soát rõ ràng và bạn có thể truy vấn bất cứ lúc nào.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách 181gg xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đúng theo phạm vi giao dịch bạn thực hiện.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn 'Dữ liệu của tôi' và gửi yêu cầu xóa. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận qua email đã đăng ký.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa và không thể truy xuất ngược lại.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt bạn đang dùng.

Vào phần Hồ sơ trong tài khoản, chỉnh sửa thông tin cần cập nhật và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thay đổi có hiệu lực ngay sau bước xác minh.